Los servicios profesionales de limpieza y conserjería siempre han desempeñado una función vital en el apoyo a la industria de la salud. Sin duda, este papel esencial nunca ha sido más relevante que en nuestra temporada actual. El mandato claro para cada sector de la industria de la salud es centrarse en formas de reducir el riesgo y prevenir infecciones.
Los expertos en el campo de la limpieza son un elemento esencial
Los expertos en el campo de la limpieza son un elemento esencial para mantener los lugares de atención médica seguros y saludables para los trabajadores de la salud y sus pacientes. No sería una exageración decir que el desempeño de un servicio de limpieza o servicio de conserjería experimentado y capacitado profesionalmente puede marcar la diferencia entre los resultados de salud positivos y negativos. En algunos casos, incluso puede ser una cuestión de vida o muerte.
Ya no es suficiente simplemente asignar a algunos miembros de su personal para que limpien, esterilicen, desinfecten y sigan las rutinas prescritas que aseguren el saneamiento general de su centro de atención médica. Hay muy pocas personas que tengan la capacitación y comprendan el enfoque completo necesario para los rigores de esta tarea.
Cuando la salud está en juego, puede reconocer que un servicio de limpieza común simplemente no es adecuado para las demandas que se presentan en las necesidades de los centros de atención médica de hoy.
Tres distinguidas organizaciones, la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y los Institutos Nacionales de Salud (NIH) están de acuerdo en que las infecciones asociadas a la atención médica son una carga importante. Este desafío ocurre en todo el mundo, no solo en los EE. UU., y millones de personas se ven afectadas cada año. La limpieza ambiental diligente requiere un enfoque multifacético para evitar esta serie de dilemas en las instalaciones de salud.
La mayor demanda
La mayor demanda de eliminación de gérmenes y posibles infecciones es una de las principales razones por las que las instalaciones médicas ahora dependen cada vez más de acuerdos contractuales con un servicio de limpieza profesional como TC Services, en lugar de delegar la responsabilidad a un personal interno.
El éxito en el área de la limpieza de instalaciones de atención médica es el resultado de una combinación de liderazgo experto, capacitación intensiva y supervisión cuidadosa por parte de especialistas que muestran una capacidad comprobada en el campo de la limpieza profesional.
He aquí por qué necesita el personal experimentado y el servicio de limpieza profesional de un servicio de limpieza profesional o un servicio de conserjería para mantener sus instalaciones seguras, saludables y atractivas.
Son días de incertidumbre y es obvio que el público está mirando y esperando tranquilidad y resultados probados. Los pacientes quieren saber sin lugar a dudas que estarán protegidos contra infecciones de todas las formas posibles mientras se encuentran en un entorno de atención médica. Un servicio de limpieza profesional es la principal línea de defensa en su nombre para servir de manera efectiva a los pacientes, clientes y empleados.
mejores prácticas
Echemos un vistazo a las mejores prácticas. Este es un campo que se vuelve realmente complicado. Las pautas varían ampliamente dependiendo de si está administrando una farmacia, un entorno de atención ambulatoria, un consultorio dental, un centro de atención asistida, un centro de diálisis, un hogar de ancianos o un centro de atención a largo plazo, o alguna otra área de práctica médica.
El sitio web CDC.gov ofrece numerosas páginas de información sobre limpieza adecuada, desinfectantes químicos y métodos de desinfección, que van desde lugares de atención médica de rutina hasta los problemas muy complejos relacionados con el SARS-CoV-2. ¡El CDC ofrece una sección completa solo sobre higiene de manos!
entornos de atención médica
En muchos entornos de atención médica, es esencial usar N95 u otros respiradores, mascarillas, batas, guantes e incluso protección para los ojos en áreas de transmisión moderada a sustancial. Es fácil entender por qué puede ser desalentador por su cuenta saber qué se requiere para su instalación y qué no se requiere. Un servicio de limpieza profesional elimina esta incertidumbre ya que han sido formados en las mejores prácticas y saben cómo almacenar y utilizar correctamente los productos de limpieza, así como la eliminación de residuos peligrosos.
Los estándares de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) también son cruciales para que los empleadores los sigan en los entornos de atención médica, para la protección de sus empleados. La misión de OSHA es “garantizar que los empleados trabajen en un ambiente seguro y saludable al establecer y hacer cumplir las normas y al brindar capacitación, divulgación, educación y asistencia. Los empleadores deben cumplir con todas las normas aplicables de OSHA”.
Los productos de limpieza en sí mismos son complejos. Aquellos que usan estos limpiadores deben seguir explícitamente lo que prescriben las instrucciones sin desviarse. Hay precauciones de seguridad, y no seguir la dilución exacta, el tiempo de contacto o el método de aplicación puede hacer que el producto no cumpla con su uso previsto o causar daños a quienes lo usan.
Pida referencias siempre que sea posible
Otro desafío es asegurarse de que no queden olores ni humos residuales después de la limpieza y desinfección. Estos tienen la capacidad de afectar negativamente a las personas que ingresan o trabajan en las instalaciones después de que se completa la limpieza. Pregúntele a cualquier servicio de limpieza que esté entrevistando cómo manejan todos estos problemas y cuántos años de experiencia tienen. Pida referencias siempre que sea posible y comuníquese directamente con esas personas para averiguar si han tenido una experiencia positiva.
Un servicio de limpieza de confianza reconoce que los proveedores de atención médica y el público cuentan con ellos. El servicio debe estar ansioso y ser capaz de señalar un historial que demuestre que se puede confiar en que mantendrán estándares rigurosos y prestarán atención a todos los detalles necesarios. Un servicio de limpieza profesional o un servicio de conserjería profesional querrán permitir que tanto sus trabajadores como el público se sientan seguros de participar en un entorno de atención médica que está administrando.
La experiencia segura y confiable en la industria de la limpieza es la base para transmitir confianza durante la temporada única que todos enfrentamos. Busque servicios de limpieza con años de experiencia que verifiquen una gran confiabilidad, en una variedad de lugares de atención médica, donde el saneamiento es un requisito crucial.
¿Qué diferencia a un servicio de limpieza profesional de un servicio ordinario de limpieza o conserjería?
Un servicio de limpieza médica especializada, como los recursos que ofrece TC Services, puede brindar cobertura a hospitales, centros quirúrgicos, centros para pacientes ambulatorios, consultorios médicos independientes y mucho más.
Como ha leído anteriormente, no es solo la limpieza lo que es esencial en estos lugares, sino también un enfoque metódico y rígido para la desinfección. Las apariencias pueden ser importantes, y un centro de salud que se ve limpio puede ayudar a que las personas se sientan cómodas hasta cierto punto, pero hay mucho más en juego que las características superficiales de una oficina, hospital o clínica médica.
Dado que existen claras diferencias entre los tres niveles de limpieza, higienización y desinfección, es crucial trabajar con una empresa que garantice una comprensión clara de cómo y dónde ejecutar cada uno de estos métodos dentro de un centro médico.
Un servicio de limpieza para el cuidado de la salud debe estar altamente equipado, no solo en el servicio de conserjería general, sino precisamente para los tipos de procedimientos sanitarios que se requieren para mantener un entorno estable y continuo en los edificios de atención médica. Un equipo de servicio de buena reputación también incluirá personal de administración especializado, que está equipado para supervisar todo lo que se necesita para los clientes de atención médica a los que atiende, mantener registros claros y evaluar el trabajo realizado a través de un proceso de inspección.
¿Qué certificaciones debe buscar en un servicio de limpieza que trabaja con el cuidado de la salud?
Debe buscar un par de certificaciones reconocidas para asegurarse de que está trabajando con un servicio de limpieza de atención médica de buena reputación.
La designación “CIMS Green Building with Honors” es una de esas importantes certificaciones. Es otorgado por la asociación ISSA, la Asociación Internacional de Suministros Sanitarios, reconocida como la asociación comercial líder a nivel mundial para la industria de la limpieza. Para ganar esto, la organización se somete a una evaluación exhaustiva por parte de un evaluador CIMS acreditado.
Otra certificación importante se aplica cuando una instalación debe cumplir con los requisitos necesarios para adquirir puntos LEED. La certificación de edificios “verdes” de LEED requiere muestreo de formaldehído, partículas en el aire, compuestos orgánicos volátiles totales, 4-PCH, monóxido de carbono y moho. Para otorgar puntos LEED, debe tener la certificación LEED o tener una certificación CIMS Green Building
TC Services recibió la certificación más alta en la industria de servicios de limpieza “CIMS Green Building with Honors” de la ISSA en octubre de 2017 y fueron recertificados nuevamente en octubre de 2019. Las certificaciones de TC Services también les permiten otorgar puntos LEED si usted requerirlos.
Además de estos dos TC Services también ha certificado a varios de sus gerentes con designaciones de Gerente de Servicios de Edificios Registrados (RBSM). Estas designaciones provienen de la Asociación Internacional de Contratistas de Servicios de Construcción (BSCAI). La designación de Registered Building Service Manager (RBSM) de BSCAI es el símbolo más prestigioso de excelencia para la gestión de contratación de servicios de construcción.
¿Cómo sé si un servicio de limpieza en particular es el mejor servicio de limpieza para mi centro de atención médica particular?
Los estándares de la limpieza profesional pueden variar y variarán según el tipo de centro de atención médica que se esté atendiendo. Un servicio de limpieza profesional debe estar completamente capacitado para saber qué estándares se requieren para adaptarse a una instalación en particular. Siempre pídale a un servicio de limpieza que esté considerando proporcionar credenciales y evidencia de que están familiarizados con su área de atención médica y que pueden cumplir con todos los requisitos especificados.
Es posible que desee echar un vistazo rápido a los distintos tipos de clientes relacionados con la salud que TC Services ya ha ayudado con éxito. Estas instalaciones incluyen, entre otras, salas de emergencia, quirófanos, instalaciones de obstetricia y ginecología, prácticas de medicina familiar, prácticas de urología, consultorios de pediatría, instalaciones de medicina interna, prácticas ortopédicas, prácticas de reumatología, servicios bariátricos, ubicaciones de terapia hiperbárica y centros de donación de sangre. . ¿Es un servicio de limpieza que está considerando tan diverso en su experiencia como este?
TC Services tiene una experiencia significativa
Además de comprender los tipos de instalaciones a las que ayudan los servicios de limpieza expertos, debe tener en cuenta que hay una serie de áreas específicas de desinfección que son cruciales dentro del campo de la atención médica. Si estas cinco áreas, u otras, se aplican a su campo de servicio de atención médica, solo querrá trabajar con un servicio de limpieza que esté familiarizado y tenga experiencia en estos enfoques de desinfección. Algunas de estas áreas son:
- Limpieza Centro Quirúrgico
- Limpieza de Terminales
- Capacitación sobre patógenos transmitidos por la sangre
- Manejo de residuos de riesgo biológico
- limpieza verde
TC Services tiene una gran experiencia en cada una de estas áreas y nos adherimos estrictamente a las políticas y procedimientos correctos para cada una de ellas. Nuestro personal sabe lo que se necesita para operar de acuerdo con las mejores prácticas. Estamos comprometidos con una comunicación efectiva y trabajando de la mano con sus políticas y empleados para diseñar un esfuerzo coordinado.
Además de los rigurosos procedimientos de desinfección, tenga en cuenta que también es probable que desee un servicio de limpieza que pueda brindar servicios diarios, como cuidado de pisos duros, limpieza de alfombras, lavado a presión y limpieza ecológica. Es posible que estos procesos menos especializados no sean tan críticos para la salud de los trabajadores y el público, pero mantendrán su instalación con un aspecto excepcional y lo ayudarán a mantener las garantías en artículos como las alfombras. Verifique si un servicio de limpieza en particular también ofrece limpieza exterior de edificios. Aunque esta demanda puede no ser una consideración frecuente, la limpieza exterior puede ser necesaria en ocasiones y ayudar con la apariencia general de sus instalaciones.
Un servicio de limpieza integral también debería poder mantenerlo abastecido con precios competitivos en una amplia variedad de productos y suministros de limpieza (incluida la entrega de esos productos). Esto puede ser un gran ahorro de tiempo y reducir considerablemente el estrés de administrar una instalación.
Es una ventaja encontrar un servicio que también pueda administrar el inventario de productos y suministros para que nunca tenga que preocuparse por quedarse sin productos en un momento crucial. TC Service ofrece todo esto, y reconocerá rápidamente todas las principales marcas nacionales de TC Service, como Georgia Pacific, Kimberly Clark y muchas otras.
Una combinación de (1) conocimiento profundo de las necesidades de la industria del cuidado de la salud más (2) años de experiencia producirá los mejores resultados para cada persona involucrada en las instalaciones utilizadas para el cuidado de la salud. El objetivo de cualquier servicio de limpieza o servicio de conserjería debe ser adaptar un plan para satisfacer las necesidades específicas de su centro, asegurándose de que su personal y sus pacientes estén seguros, cómodos y saludables.
Los mejores servicios de limpieza.
Cualquier servicio de limpieza que elija sin duda debe tener como prioridad que los servicios requeridos encajen bien con el horario diario y semanal de sus instalaciones y un servicio de limpieza profesional cuyo objetivo es hacer que sus tareas de limpieza sean lo más convenientes y sin distracciones posible para usted y su personal. . Los mejores servicios de limpieza ofrecerán una gama de posibilidades de limpieza de rutina con los procedimientos estándar de la industria, incluidos los servicios de limpieza nocturnos si eso es lo que necesita. Entreviste y haga preguntas para asegurarse de que el servicio que empleará se ajuste bien.
¿Qué tipos de productos y procedimientos especializados emplea TC Services para brindar un servicio superior a las instalaciones de atención médica?
Una cosa que distingue a TC Services es que utilizan un enfoque intensivo de cuatro puntas que los distingue de un servicio de limpieza ordinario. Su personal experto y experimentado tiene un compromiso continuo con una combinación profunda de (1) las últimas investigaciones, (2) educación continua, (3) una variedad de certificaciones aplicables y (4) capacitación actualizada. Además, TC Services ofrece estas categorías de servicio:
Podemos proporcionar productos seguros para el medio ambiente, como productos con certificación Green Seal y productos con logotipo ecológico.
TC Services puede implementar “limpieza verde”; nuestra política de limpieza ecológica describe todo, desde los tipos de aspiradoras, filtros, baldes para trapeador, etc., hasta el tipo de papel y productos químicos que usamos
Los productos químicos y los procesos están documentados para los puntos de certificación LEED si eso lo ayuda con su designación LEED
Los productos que utilizamos son sostenibles para limitar el impacto de nuestra limpieza en el medio ambiente y prevenir la contaminación.
Nuestro personal usa equipo de protección cuando es necesario, sabe cómo almacenar y eliminar productos químicos, y nuestro equipo ha sido capacitado en métodos de eliminación de desechos peligrosos.
Estamos orgullosos de nuestros indicadores de desempeño: Inspecciones diarias del sitio por parte de los supervisores, inspecciones semanales del sitio realizadas por el gerente o inspector de control de calidad, órdenes de trabajo en línea para garantizar que todas las solicitudes cumplan con sus expectativas, calendarios de proyectos y revisiones comerciales trimestrales
El cumplimiento normativo es un hecho para nosotros, incluido el cumplimiento de las normas OSHA y los productos químicos aprobados por la EPA. Estamos familiarizados con estos estándares y estamos acostumbrados a seguirlos de manera efectiva
Los planes de capacitación en salud y seguridad están firmemente establecidos, tanto iniciales como continuos, para el manejo de equipos y el manejo de productos químicos.
Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a situaciones de emergencia.
Nos enorgullecemos de nuestro trabajo en equipo y profesionalismo, nuestros años y diversidad de experiencia en el campo de la atención médica, y creemos que encontrará que nuestros empleados son útiles, respetuosos y conocedores. El personal de TC Services está formado por empleados uniformados, altamente capacitados, asegurados y en condiciones de servidumbre.
TC Services es una empresa familiar, y esa característica familiar se filtra a todos en nuestra fuerza laboral. Ofrecemos un servicio superior con tarifas competitivas y podemos presentarle todo lo necesario para un entorno profesional seguro y saludable. Nuestros sólidos valores fundamentales nos hacen destacar como líderes en la industria de la limpieza profesional.
Si tiene otras preguntas sobre cómo TC Services puede ayudarlo específicamente, lo invitamos a llamarnos rápidamente o enviarnos un correo electrónico para obtener más información sobre un plan que puede atender de manera eficiente las necesidades de su centro de atención médica. ¡Agradecemos sus preguntas y esperamos trabajar con usted!