Después del aumento de la pandemia de COVID-19, ahora es más importante que nunca que los edificios comerciales se mantengan limpios. La contratación de servicios de limpieza comerciales hará que su edificio se vea increíble y al mismo tiempo protegerá la salud de las personas que lo usan.
Sin embargo, si está contratando servicios de limpieza comercial, debe asegurarse de hacerlo bien. Muchas empresas y propietarios de edificios cometen grandes errores al contratar limpiadores comerciales que pueden generar problemas mayores más adelante.
Afortunadamente, estamos aquí para ayudar. En esta guía, enumeraremos 7 errores comunes que debe evitar al contratar una empresa de limpieza profesional.
1. Basar su decisión solo en el precio
Al contratar servicios de limpieza comercial, debe evitar pagar muy poco y contratar el servicio más barato posible. No base su decisión de contratación solo en el costo, pero asegúrese de considerar todos los factores importantes al elegir un limpiador comercial.
Por lo general, un servicio de menor costo no brindará resultados de calidad, y contratarlos podría no ser una buena decisión. Es posible que no proporcionen el nivel de limpieza que está buscando.
Asegúrese de considerar todos los demás factores enumerados a continuación mientras compara los costos de limpieza. De esta manera, tomará una decisión con la que estará satisfecho.
2. No buscar especializaciones
También es importante tener en cuenta las especializaciones y la experiencia en la industria que tiene una empresa de limpieza.
Una organización de atención médica tendrá diferentes necesidades de limpieza que una escuela o una oficina. Asegúrese de que la empresa de limpieza que contrate comprenda los requisitos específicos de su industria o tipo de edificio comercial. Averiguar si la empresa tiene experiencia con otros edificios en su industria lo ayudará a estar seguro de que tendrán el equipo y las habilidades necesarias para completar el trabajo.
No todos los servicios de limpieza comercial tienen una amplia experiencia y conocimientos en todas las industrias. Consulte el sitio web de una empresa o hable directamente con un representante para obtener más información sobre sus calificaciones.
3. No considerar la comunicación y la atención al cliente
También es importante tener en cuenta la capacidad de comunicación de una empresa de limpieza comercial.
Una empresa de limpieza debe comunicarse bien y debe ofrecer múltiples formas de ponerse en contacto. Deben responder a las llamadas telefónicas o correos electrónicos y deben tener un comportamiento amistoso y agradable.
Cuando pregunte sobre los servicios, asegúrese de considerar la actitud de todas las personas con las que hable. Determine qué tan fácil es ponerse en contacto con el personal. Si la comunicación parece difícil o si la empresa no parece preocuparse por sus necesidades, es posible que desee continuar su búsqueda de un limpiador comercial en otro lugar.
4. No leer el acuerdo detenidamente
Una cosa esencial que debe hacer al contratar un servicio de limpieza comercial es leer cuidadosamente el contrato de acuerdo de servicio. Debe estar seguro de que entiende cada parte del mismo. Asegúrese de saber exactamente qué expectativas y responsabilidades se describen. Comprende qué sucederá si la relación no sale según lo planeado.
En particular, tenga en cuenta todo lo relacionado con la responsabilidad por daños o accidentes que se produzcan durante el trabajo. Si hay algo que no entiende, asegúrese de que un abogado lea los términos con usted.
Además, evite firmar un contrato a largo plazo si nunca ha usado el limpiador comercial. Lo mejor es hacer un acuerdo a corto plazo al principio. De esta manera, tendrá cierta flexibilidad en caso de que no esté satisfecho con los servicios que se le brindan.
5. No pedir referencias
Al elegir una empresa de limpieza comercial, también debe conocer su reputación.
Querrá asegurarse de pedir referencias y ponerse en contacto con ellos antes de contratar una empresa de limpieza. Averigüe si las referencias han recibido un buen servicio y si están satisfechas con la calidad de la limpieza.
Además de hablar con referencias, es posible que también desee buscar en la web reseñas y calificaciones en línea. Averigüe si la empresa tiene una buena reputación leyendo reseñas y calificaciones en línea en sitios como Facebook, Google y Yelp. Si la empresa parece tener muchas críticas negativas en estos sitios, es posible que desee reconsiderar su contratación.
6. No verificar el seguro de responsabilidad civil
Uno de los mayores errores que cometen las empresas a la hora de contratar a un profesional de la limpieza es no comprobar si tienen un seguro de responsabilidad civil.
Si la empresa de limpieza que contrató no tiene seguro, entonces su empresa puede ser responsable o estar sujeta a demandas si hay un accidente durante la limpieza. Además de esto, es posible que también deba pagar por cualquier daño que ocurra en su propiedad.
Si algo sale mal durante la limpieza, podría resultar costoso para su empresa. En lugar de exponer a su empresa a estos riesgos, es mejor contratar una empresa profesional que tenga un seguro de responsabilidad civil.
7. No preguntar sobre las prácticas de contratación
Otro error que cometen las empresas al contratar a un limpiador comercial es que no preguntan sobre sus prácticas de personal.
Algunas empresas de limpieza contratan muchos trabajadores temporales o tienen mucha rotación y no capacitan bien a su personal. Esto podría provocar una limpieza deficiente e inconsistencia en el servicio, por lo que es mejor buscar una empresa que contrate a miembros confiables del equipo e invierta en ellos.
Busque una empresa profesional que tienda a tener empleados a tiempo completo. También deben esforzarse en programas de capacitación y certificación. Esto le ayudará a asegurarse de obtener los mejores resultados del servicio.
Evitar estos errores al contratar servicios de limpieza comercial
Si está interesado en contratar servicios comerciales de limpieza para su edificio, debe elegir cuidadosamente. Al evaluar las opciones de servicios de limpieza, asegúrese de buscar una empresa que tenga una gran reputación, contrate a miembros del equipo confiables y se comunique bien.
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